Preguntas frecuentes

Conoce aquí las preguntas que más realizan nuestros clientes.

Usamos la plataforma de pagos Mercado Pago, por lo cual recibimos los métodos de pago que acepte la plataforma. Ente ellos son: 

  • Tarjeta de crédito.
  • Débito PSE
  • transferencia bancaria.

Contamos con 2 tiempos: 

  • tiempo de preparación.
  • tiempo de envío.

El primer tiempo, tardamos un día hábil en enviar tu compra. Por otro lado, trabajamos con diferentes empresas en colombia para realizar los envíos: servientrega, interrapidísimo, las cuales determinan el tiempo de entrega. En promedio está entre 1 a 3 días hábiles.

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No hacemos devolución del dinero, sin embargo, realizamos cambios de la compra realizada. Para ver más a fondo, haz click aquí para ver la política de devolución.

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